Bon à savoir
Ouverture de la billetterie sur place dès 16h.
- Les billets ne sont pas nominatifs
- L’impression des billets n’est pas obligatoire, vous pouvez le présenter sur votre téléphone
- Vous avez perduvotre billet? Vous avez une question sur la billetterie ? Écrivez-nous àbilletterie@aluna-festival.fr
Plus d’informations
Bon à savoir
- Une question sur la billetterie : nous vous invitons à contacter notre service client billetterie par mail à billetterie@213productions.fren leur indiquant les coordonnées utilisées lors de l’achat de vos billets.
- L’impression de votre e-billet n’est pas obligatoire. Vous pouvez le télécharger au format PDF sur votre téléphone
- Les billets ne sont pas nominatifs (hors Pass Culture)
- Les détenteurs de Pass 3 jours se verront remettre un bracelet à l’entrée du festival. Ce bracelet est incessible et ne pourra en aucun cas être remplacé en cas de perte !
- Les portes du festival ouvrent à 16h. Toute sortie est définitive
- Un stand de consigne payant sera disponible à l’entrée du festival
Où acheter vos billets
En ligne
Sur notre application ou notre site web. Notre billetterie en ligne est ouverte jusqu’au jour de la représentation, à 14h.
Par téléphone
Vous pouvez acheter votre billet directement par téléphonedu lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h. Merci de vous munir de votre carte bancaire pour effectuer le paiement.
Sur place
Avant le festival
Vous pouvez acheter votre billet directement dans les bureaux du festival. Nous vous accueillons sur place dulundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h. Merci de prendre rendez-vous au préalable par téléphone au 04 75 36 85 93
Bureau du festival au Camping Yelloh! Village Aluna Vacances Route de Lagorce 07120 Ruoms
Pendant le festival
Une billetterie sur place sera disponible dès 16h chaque jour du festival (dans la limite des places disponibles). Attention, les tarifs réduits étudiants, demandeurs d’emplois ne seront pas disponibles sur place.
Le prix du billet est majoré sur place de 2€.
Dans les autres réseaux de vente
– Dans les offices de tourisme partenaires de la région : Les Vans, Aubenas / Antraigues / Vals Les Bains, Montélimar, Ruoms / Vallon-Pont-d’Arc
– Dans les points de vente habituels : Leclerc, Cultura, Auchan, Cora, Magasin U, Carrefour, Géant, Fnac et sur l’appli mobile Info Concert.
Attention, contrairement aux billets achetés sur notre billetterie en ligne, en cas de litiges ou de demandes de remboursem*nt, le revendeur est l’unique responsable et gestionnaire.
Tarif Enfants
Enfants de -8 ans
Le festival est gratuit pour les enfants de -8 ans (le jour du festival). Afin de bénéficier de l’exonération des billets, vous devez obligatoirement pré-inscrire votre enfant viace formulaire. Ce formulaire fait office uniquement de pré-réservation. Afin de retirer le billet exonéré, un adulte muni d’un billet, devra se présenter avec l’enfant et un justificatif* au guichet qui lui est réservé situé à l’entrée du festival.
IMPORTANT : 1 pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille) vous sera demandée sur place afin de justifier de l’âge de l’enfant (moins de 8 ans le jour du festival).
Enfants de – de 12 ans
Des tarifs réduits pour les enfants de moins de 12 ans sont disponibles sur les places à la journée au tarif de 26€, sur présentation d’une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, livret de famille).
Enfants de 12 ans et +
Les enfants de + de 12 ans peuvent bénéficier du tarif réduit étudiant sur présentation de la carte collégien ou lycéen. Aussi, notre billetterie est éligible au Pass Culture et au Pass Région.
Tarifs réduits
Les tarifs réduits sont appliqués uniquement sur les tarifs à la journée pour les étudiants (et jeunes scolarisés en collège ou lycée), ainsi que les demandeurs d’emploi. Un justificatif* vous sera demandé à l’entrée du festival.
*Selon le tarif réduit : attestation Pôle Emploi datée de moins de 3 mois, carte d’étudiant, carte lycéen ou tout document justifiant de la scolarisation
Pass Région / Pass Culture
Pass Région
Disponible jusqu’au dimanche 23 juin
Le Pass Région est un dispositif permettant aux jeunes de la région Auvergne Rhône Alpes de bénéficier de divers avantages, notamment d’une réduction de 30€ sur un spectacle.
Comment ça marche ?
– Connectez-vous sur votre espace client Pass Région et créez votre mot de passe personnel (opération indisponible via l’application, connexion via un ordinateur requise).
– Puis, contactez l’association Festiv’Aluna qui pourra procéder à la réservation des billets Aluna. Merci de vous munir de votre code personnel avant de contacter l’association pour l’achat de vos billets.
Association Festiv’Aluna : 04.75.36.85.93
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
Plus d’informations sur le site du Pass Région (lien:https://www.
Pass Culture
Disponible jusqu’au dimanche 23 juin
Le festival Aluna est éligible au Pass Culture ! Le Pass Culture, c’est un crédit offert en activités artistiques et culturelles partout en France pour les jeunes de 18 à 25 ans. Pass 3 jours, billets à la journée ou offre duo, à vous de choisir !
Comment ça marche ?
1. Je télécharge l’application Pass Culture et je m’inscris
2. Je cherche Aluna Festival dans les évènements et je réserve sur l’appli
3. Mon billet m’est envoyé par mail entre 24h et 48h avant le Festival
Attention, votre billet acheté avec le Pass Culture n’est pas cessible à une autre personne. Il est uniquement utilisable par le détenteur du Pass Culture (une pièce d’identité vous sera demandé).
Offre duo
En choisissant l’offre duo, il est possible de réserver deux places avec son Pass Culture. Le détenteur du Pass Culture pourra alors venir accompagné de la personne de son choix, même si elle n’est pas éligible au Pass Culture. Son crédit sera dans ce cas débité du double du prix de la place unique.
Plus d’infos sur le site duPass.Culture.fr
PMR/PSH
Réservation obligatoire
Vous souhaitez réserver une place de parking et accéder à l’espace PMR/PSH ? Contactezbilletterie@213productions.fr
Comités d’entreprise
Rentrez dans notre liste de CE et accédez aux avantages qui vous sont applicables :
- Système d’option
- Avantage tarifaire – 57€ (au lieu de 59€)
Info : Règlement unique de l’ensemble des places demandé, un mois avant l’événement.
Plus d’informations et demande de réservation à l’adresse :billetterie@213productions.fr
Billet VIP
Plus d’informations en complétantce formulaire.
Annulation / revente de billet
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, les billets de spectacle ne peuvent être ni repris, ni échangés, sauf en cas d’annulation d’un spectacle et de décision par l’organisateur du remboursem*nt des billets.
Afin de vous permettre de revendre votre billet, nous avons mis en place une bourse aux billets sécurisée avec notre partenaire Reelax Tickets. Nous vous invitons à revendre votre billet sur cette plateforme :https://reelax-tickets.com/e/n/aluna-festival-2024
Seuls les billets revendus via la plateforme Reelax Tickets vous garantissent la validité de votre billet:
- Pour l’acheteur : un nouveau billet à votre nom vous sera fournit
- Pour le vendeur : la transaction passe par la plateforme pour un paiement 100% sécurisé
